FAQ
Domande frequenti
In questa sezione trovi le risposte a molte domande frequenti
che ci pongono i nostri clienti.
Piani Hosting
Il servizio di hosting di GoGreen opera con server forniti dal partner ambientale Hetzner, certificato al 100% nella produzione di energia verde.
I server si trovano in diverse posizioni, tra cui Norimberga e Falkenstein in Germania, Helsinki in Finlandia e Hillsboro in Oregon, USA. Sono alimentati da fonti di energia pulita, come acqua e vento.
L’abbonamento al servizio include anche la piantumazione di alberi come parte delle azioni per la sostenibilità.
I piani di hosting di GoGreen offrono una gamma di servizi che combinano sostenibilità ambientale con funzionalità di hosting avanzate. Alcuni dei principali elementi inclusi nei piani hosting sono:
- Bonus: Servizi essenziali al proprio sito web inclusi nel pacchetto di hosting, consentendo di risparmiare in modo significativo rispetto all’acquisto separato dei singoli software.
- Tranquillità: Tool di sicurezza, monitoraggio, chiavi di sicurezza alle massime prestazioni per portare avanti i propri progetti con la massima serenità.
- Consulenza: Assistenza costante sul progetto e risposta ai ticket di assistenza in tempi brevi tramite il nostro Reparto IT composto da esperti del settore.
- Piantumazione di alberi: L’abbonamento ai servizi di hosting include la piantumazione di alberi come azione concreta per sostenere l’ambiente.
- Progetti ambientali: GoGreen partecipa a progetti ambientali in varie parti del mondo, contribuendo alla tutela di foreste e aree boschive.
- Collaborazione con LifeGate: GoGreen collabora con LifeGate, un’organizzazione specializzata nel calcolare, ridurre e compensare le emissioni di CO2. Questa collaborazione supporta iniziative ambientali, inclusa la piantumazione di alberi.
I dettagli specifici dei piani potrebbero variare, quindi è consigliabile consultare direttamente il sito web di GoGreen o contattare il supporto clienti per informazioni più dettagliate sui piani e sui servizi inclusi.
Sì, GoGreen è conforme alla normativa GDPR (Regolamento generale sulla protezione dei dati).
La conformità al GDPR è un aspetto fondamentale per proteggere la privacy degli utenti e garantire la sicurezza dei dati.
GoGreen implementa costantemente misure e protocolli di sicurezza per garantire il rispetto delle normative sulla privacy.
GoGreen accetta pagamenti tramite bonifico bancario o PayPal, offrendo opzioni flessibili per gli utenti che desiderano sottoscrivere i suoi servizi di hosting.
Queste alternative consentono agli utenti di scegliere il metodo di pagamento più conveniente e adatto alle proprie esigenze.
Per ulteriori dettagli o informazioni specifiche sui pagamenti, si consiglia di visitare la sezione dedicata ai pagamenti sul sito web di GoGreen o di contattare il servizio clienti per assistenza personalizzata.
Sostenibilità
I servizi di hosting di GoGreen sono progettati con un forte impegno per la sostenibilità ambientale. Ecco alcuni aspetti che evidenziano l’impatto positivo sull’ambiente:
- Server sostenibili: GoGreen utilizza server forniti dal partner ambientale Hetzner, certificato al 100% nella produzione di energia verde. Questi server sono posizionati in diverse località e alimentati da fonti di energia pulita, come acqua e vento.
- Progetti ambientali: GoGreen partecipa a progetti ambientali in varie parti del mondo, contribuendo alla preservazione e alla tutela di foreste e aree boschive. Questi progetti includono il presidio della Foresta Amazzonica e la creazione di aree boschive nel Parco del Ticino.
- Collaborazione con LifeGate: GoGreen collabora con LifeGate, un’organizzazione specializzata nel calcolare, ridurre e compensare le emissioni di CO2. Questa collaborazione supporta iniziative ambientali, inclusa la piantumazione di alberi come parte dell’abbonamento ai servizi.
L’impegno di GoGreen per la sostenibilità non solo si riflette nella scelta di fonti di energia pulita per i server, ma si estende anche attraverso azioni concrete come la piantumazione di alberi e la partecipazione a progetti di conservazione ambientale. Per ulteriori dettagli sull’impatto ambientale specifico, si consiglia di consultare i dettagli forniti sul sito web di GoGreen o di contattare il servizio clienti.
Carbon Neutral:
Essere “Carbon Neutral” significa che un’azienda, un servizio o un’attività ha un bilancio netto di zero emissioni di carbonio.
Per raggiungere la neutralità carbonica, l’entità si impegna a compensare o ridurre le emissioni di gas a effetto serra al punto da bilanciare o annullare completamente il proprio impatto ambientale.
Carbon Positive:
Essere “Carbon Positive” va oltre la neutralità carbonica.
Indica che un’azienda o un’attività non solo compensa le sue emissioni di carbonio, ma contribuisce attivamente a ridurre l’ammontare totale di carbonio nell’atmosfera. In altre parole, l’entità è impegnata in azioni che portano a una riduzione netta delle emissioni globali di carbonio.
Ad esempio, potrebbe essere coinvolta nella piantumazione di alberi o nel finanziamento di progetti di conservazione dell’ambiente che superano il proprio impatto ambientale diretto.
